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针对快递、外卖等行业，《工作方案》强调深入推进源头减量，推进绿色餐饮，倡导“光盘行动”，减少快递、外卖、电商等行业过度包装，推动形成简约适度、绿色低碳的社会共识。

国家邮政局发文宣布，11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍。其中11月11日当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍，同比增长15.76%。 据了解，今年的快递业务旺季从11月1日开始，到2024年春节前夕结束，时长102天。

据菜鸟公众号，菜鸟今日联合全国近百所高校正式启用“校园碳资产管理系统”，已在上海交通大学、四川大学、天津大学和杭州师范大学等高校相继落地。

越南顺丰近日举办“2023年度客户答谢会”，正式发布了越南顺丰“专享急件”服务，这也是顺丰专享急件产品首次走出国门，在越南实现首发落地。 越南顺丰“专享急件”是针对重货（20公斤以上）的专属高品质、门到门快递服务。面向越南国内胡志明、河内两城市有紧急货物运输需求的客户，使用最快的运输方式，减少运输时间。 服务承诺自客户下单后的8-16小时内送货上门，超时主动按比例退还运费，同时还提供专属客服1 v 1保障，24小时可下单。同时，越南顺丰还将在越南国内陆续开通20公斤以上的航空特快及陆运标快产品。

2023 年三季度，国家邮政局以及各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉 66913 件，与业务量相比申诉率为百万分之 1.64。其中，有效申诉（企业负有服务质量责任的，下同）共计 4475 件，与业务量相比有效申诉率为百万分之 0.11。

国家邮政局监测数据显示，11月1日至11月4日，全网累计揽收量20.27亿件，同比增长16.1%，环比增长31.0%，再创历史新高。今年快递业务旺季从11月1日开始，到2024年春节前夕结束，时长102天。

菜鸟驿站今日发文，为满足“双 11 收货人”取包裹的迫切需求，菜鸟驿站在双 11 期间试推广“24 小时自助取”，在开通“夜间取件”功能的站点，将“24 点前自助取”升级为“24 小时自助取”。

据中国铁路官方消息，11 月 1 日，为期 20 天的“双 11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。在中国国家铁路集团有限公司统一部署下，中铁快运股份有限公司（以下简称中铁快运公司）发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，优化配置运力资源。

菜鸟今年双11期间将对绿色回收进行升级，除往年持续开展的快递包装回收外，服饰、鞋靴和旧书等品类均可回收。 菜鸟在前两年回箱换蛋的基础上，升级为参与活动领取回收金。 11月1日-20日期间，消费者在菜鸟驿站取件后将快递包装留下，再通过现场扫码或菜鸟app内承诺回箱，以及线上预约回收旧衣等，即可领取回收金。回收来的快递包装会被用于二次寄件或再生再利用。 it之家注意到，回收金活动分为回箱、回收、分享三种类型： 回箱（快递纸箱）：0.1元/次，每天每位用户4次回箱上限 回收（旧衣服等）：0.5元/kg，每天每个品类上限1次，每月5次 分享：1.99元/次，邀请新用户完成旧物回收，双方皆可领取1.99元回收金 每个用户满6元可提现，每日200元提现上限，每月500元提现上限。活动时间：11月1日-20日。

顺丰控股公布2023 年第三季度报告，第三季度营业收入646.46亿元，同比减少6.42%；归母净利润20.88亿元，同比增长6.56%，扣非归母净利润为18.41亿元，同比增长7.29%；业务量28.24亿票。 第三季度速运物流业务不含丰网的收入及业务量分别同比增长7.43%和 13.39%；供应链及国际业务主要受到国际空海运需求及价格均同比下行的影响，第三季度供应链及国际业务收入同比下降 32.69%。 顺丰前三季度营收1890.12亿元，同比减少5.09%；归母净利润62.64 亿元，同比增长 40.08%；扣非归母净利润 55.46 亿元，同比增长 43.55%。

今年天猫双十一菜鸟将升级大促产品“预售极速达”，帮助商家提升销量、降低成本。截至目前，联合利华、欧珀莱、夸迪、百雀羚、usmile、苏菲、全棉时代、燕之屋等超 20个知名品牌确认在今年双十一使用菜鸟“预售极速达”。 据了解，“预售极速达”通过提前将商品前置到距消费者最近的菜鸟速递网点等处，并叠加大促前置预处理，可实现核心城市批量包裹分钟级、小时级、半日级配送。服务范围包括全国超300个城市，同时实现大件小件全覆盖。

国家邮政局表示，今年以来，我国邮政快递业持续快速发展，自 3 月起，单月快递量超百亿件，月均业务收入超 900 亿元，创历史新高。

，顺丰集团宣布再次升级跨境寄递服务，实现新加坡至中国和马来西亚两个国家的9个城市跨境快递次日达。 此次升级，新加坡寄往中国流向，覆盖香港、上海、深圳、广州、东莞、中山、珠海、佛山等城市；寄往海外其它国家流向，已开通马来西亚吉隆坡市，越南胡志明市、泰国曼谷市流向也在筹备中。

10 月 11 日，国家邮政局在江苏南京召开会议，就规范快递市场秩序，强化突出问题治理，对中通、圆通、韵达、申通、极兔等 5 家快递企业总部开展集中行政指导。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并讲话。

据介绍，“全程超时必赔”是指，当消费者使用京东快递特快送、生鲜特快这两个产品寄递时，如遇到因非客户原因（如剔除再投、自提、不可抗力等）造成全程时效超时，京东快递将在运单妥投之后自动向客户发放优惠券，主动赔付。

作为对比，2022年10月1日至7日，全国邮政快递业共揽收快递包裹 21.35 亿件；投递快递包裹 19.67 亿件。

据京东物流官方消息，日前，在英国最大的包裹投递商之一 evri 举办的中国 vip 客户日上，京东集团副总裁、京东物流国际物流事业部负责人薛群分享了京东物流的全球一体化供应链布局与海外本土落地配送服务体系构建经验与成果，并与行业深度探讨全球市场发展趋势。

据北京日报报道，北京地铁今日起试点非高峰时段“运快递”，这是全国首例利用城市轨道交通非高峰时段富余运力运输快递的试点项目。 首批试点线路包括4号线、9号-房山-燕房线，在不调整列车发车时间和停站时间、不影响乘客出行、不进行设备设施改造的基础上，通过固定线路、专人押运的方式组织快递运送。

中铁快运宣布，自 5 月 22 日“高铁急送”正式上线以来，经过三次扩网，服务城市由 40 个拓展到 141 个，已覆盖（除西藏自治区和港澳台地区）全国省会、直辖市和各主要城市，日均单量超过百单。截至 9 月 7 日，累计办理 7000 余单。

据介绍，无锡产地仓覆盖了松下华东地区的京东商城订单，首次实现了正向物流、逆向物流的二合一。目前，通过无锡产地仓的实践，松下已成功将误购退货的上架时间缩短至 15 天内。